Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Yogtran (nachfolgend „wir“). Diese Richtlinie beschreibt die Voraussetzungen, den Ablauf sowie die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen.

1. Geltungsbereich.

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website getätigt wurden und bei denen eine Rückerstattung beantragt wird.

2. Voraussetzungen für eine Rückerstattung.

Eine Rückerstattung kann in folgenden Fällen erfolgen:

• Erfolgreiche Stornierung der Bestellung

• Rücksendung der Ware nach Prüfung

• Bestellung wurde nicht versendet

Alle Anträge werden vor der Bearbeitung überprüft.

3. Ablauf der Rückerstattung.

• Einreichung der Anfrage mit Bestelldaten

• Prüfung und Bestätigung durch uns

• Einleitung der Rückerstattung nach Freigabe

Bei Bedarf kann eine zusätzliche Klärung erforderlich sein.

4. Rückerstattungsmethode.

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel:

• Bankkarte (Visa, MasterCard)

5. Bearbeitungszeit.

• Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen

• Die tatsächliche Dauer hängt von der jeweiligen Bankverarbeitung ab

• Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte

6. Hinweise.

• Der erstattete Betrag entspricht dem tatsächlich gezahlten Betrag

• Teilrückerstattungen werden entsprechend berechnet

• Nicht bestätigte Anträge können nicht bearbeitet werden

7. Kontakt.

Für Fragen zur Rückerstattung oder zum Status Ihrer Anfrage kontaktieren Sie uns bitte unter:

Adresse: 4005 E 157TH AVE, HEBRON, IN 46341, United States
Telefon: +1 (347) 310-7547
E-Mail-Adresse: solutions@yogtran.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)