Vielen Dank für Ihren Einkauf bei yogtran (nachfolgend „wir“). Die folgenden Versandbedingungen erläutern transparent die Abläufe, Kosten sowie Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Lieferung Ihrer Bestellung.
1. Versandkosten und Steuern
Die anfallenden Versandkosten und Steuern werden während des Bestellvorgangs klar ausgewiesen:
Bestellungen ab 100 € (einschließlich 100 €) sind versandkostenfrei
Bei Bestellungen unter 100 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 10 € erhoben
Alle anwendbaren Steuern sind bereits im Gesamtbetrag enthalten und werden im Checkout deutlich dargestellt.
2. Liefergebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Regionen werden derzeit nicht angeboten.
3. Bearbeitungszeit von Bestellungen
Zur effizienten Abwicklung gelten folgende Zeitregeln:
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Bestellungen vor 18:00 Uhr: Bearbeitung beginnt am selben Werktag
Bestellungen nach 18:00 Uhr: Bearbeitung erfolgt am nächsten Werktag
Bestellungen an arbeitsfreien Tagen: Bearbeitung startet am darauffolgenden Werktag
4. Versandvorbereitung
Nach erfolgreicher Bestellbestätigung erfolgt die interne Verarbeitung:
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Im Anschluss wird die Bestellung versendet.
5. Lieferdauer
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
5–12 Werktage
Abweichungen sind je nach logistischen Umständen möglich.
6. Versanddienstleister
Die Zustellung erfolgt über gängige Versanddienstleister in Deutschland, darunter:
DHL
Hermes
DPD
Der konkrete Versanddienst wird nach Übergabe der Sendung mitgeteilt.
7. Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:
Bestellnummer
Zahlungsübersicht
Versandinformationen
Zusätzlich können Sie den Status über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf der Website einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.
8. Haftung und Verantwortung
Transportschäden oder Verlust
Sollte die Ware während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah mit entsprechenden Nachweisen.
Änderung oder Stornierung
Sobald eine Bestellung in Bearbeitung oder im Versand ist, kann eine Änderung oder Stornierung nicht mehr garantiert werden.
Richtigkeit der Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder fehlgeschlagenen Zustellungen führen.
9. Hinweise zur Annahme der Lieferung
Überprüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf äußere Schäden
Kontrollieren Sie den Inhalt unmittelbar nach der Zustellung
Bei Auffälligkeiten kontaktieren Sie uns bitte umgehend
Mit der Annahme gilt die Lieferung als ordnungsgemäß erfolgt
10. Kontakt
Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf erreichen Sie uns unter:
Adresse: 4005 E 157TH AVE, HEBRON, IN 46341, United States
Telefon: +1 (347) 310-7547
E-Mail-Adresse: solutions@yogtran.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
