Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei yogtran (nachfolgend „wir“). Nachfolgend finden Sie eine klar strukturierte Übersicht unserer Versandbedingungen, damit Abläufe, Kosten und Verantwortlichkeiten transparent nachvollziehbar sind.

1. Versandkosten und Steuern

Die Versandkosten sowie Steuern werden im Bestellprozess deutlich und transparent angezeigt:

• Ab einem Bestellwert von 100 € (inkl. 100 €) erfolgt der Versand kostenfrei

• Unter 100 € fällt eine pauschale Versandgebühr von 10 € an

• Alle Steuern sind bereits im Gesamtpreis enthalten und werden im Checkout ausgewiesen

2. Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Zur effizienten Abwicklung gelten folgende Regelungen:

• Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)

• Bestellungen vor 18:00 Uhr werden noch am selben Werktag bearbeitet

• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet

• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen starten am nächsten Arbeitstag in die Bearbeitung

4. Versandvorbereitung

Nach Bestellbestätigung erfolgt die interne Verarbeitung Ihrer Bestellung.

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

• Anschließend erfolgt der Versand Ihrer Bestellung

5. Lieferzeit

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferdauer:

• 5 bis 12 Werktage

Je nach logistischer Situation kann es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen.

6. Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt über etablierte Versanddienstleister in Deutschland, darunter:

• DHL

• Hermes

• DPD

Der konkrete Dienstleister wird nach Versand Ihrer Bestellung mitgeteilt.

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen, darunter:

• Bestellnummer

• Zahlungsdetails

• Versandinformationen

Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen.

8. Haftung und Verantwortung

Transportschäden oder Verlust
Sollte es während des Transports zu Schäden oder Verlust kommen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah mit entsprechenden Nachweisen.

Änderung oder Stornierung
Sobald sich eine Bestellung in Bearbeitung oder Versand befindet, kann eine Änderung oder Stornierung nicht mehr garantiert werden.

Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt angegeben ist. Fehler können zu Verzögerungen oder Zustellproblemen führen.

9. Hinweise zur Annahme der Lieferung

• Prüfen Sie die Verpackung bei Erhalt auf äußere Schäden

• Kontrollieren Sie den Inhalt zeitnah nach Lieferung

• Bei Auffälligkeiten kontaktieren Sie uns bitte umgehend

• Mit der Annahme gilt die Lieferung grundsätzlich als ordnungsgemäß erfolgt

10. Kontakt

Adresse: 4005 E 157TH AVE, HEBRON, IN 46341, United States
Telefon: +1 (347) 310-7547
E-Mail: solutions@yogtran.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (CET)