Stornierungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Yogtran (nachfolgend „wir“). Diese Richtlinie erläutert die Bedingungen und Abläufe für die Stornierung von Bestellungen.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, und regelt die Möglichkeiten zur Stornierung.

2. Zeitpunkt der Stornierung

• Eine Stornierung ist möglich, solange sich die Bestellung noch nicht in der Bearbeitung befindet

• Sobald die Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, kann eine Stornierung nicht mehr garantiert werden

Wir empfehlen, Bestellungen zeitnah zu überprüfen, um gegebenenfalls schnell reagieren zu können.

3. Antrag auf Stornierung

Um eine Stornierung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte:

• per E-Mail oder telefonisch

• unter Angabe der Bestellnummer und relevanter Informationen

Nach Eingang Ihrer Anfrage erfolgt eine zeitnahe Prüfung.

4. Bearbeitung der Anfrage

• Stornierungsanfragen werden innerhalb einer angemessenen Frist geprüft

• Ist die Bestellung noch nicht in Bearbeitung, kann sie in der Regel storniert werden

• Befindet sich die Bestellung bereits im Bearbeitungsprozess, hängt die Möglichkeit der Stornierung vom aktuellen Status ab

Das Ergebnis wird Ihnen über Ihre angegebenen Kontaktdaten mitgeteilt.

5. Rückerstattung

Im Falle einer erfolgreichen Stornierung erfolgt die Rückerstattung wie folgt:

• Rückzahlung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel（Visa, MasterCard）

• Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen

• Bei Verzögerungen können Sie uns kontaktieren

6. Besondere Hinweise

• Bei fehlerhaften Angaben oder doppelten Bestellungen sollte die Stornierung so früh wie möglich beantragt werden

• Wurde die Bestellung bereits versendet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich; in diesem Fall kann die Rückgabe gemäß den entsprechenden Bedingungen erfolgen

7. Kontakt

Für Unterstützung oder Stornierungsanfragen erreichen Sie uns unter：

Adresse: 4005 E 157TH AVE, HEBRON, IN 46341, United States
Telefon: +1 (347) 310-7547
E-Mail-Adresse: solutions@yogtran.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)